“Tôi không có.”
“Vậy thì bạn làm thêm ca đi. Sau này tôi sẽ báo với Tracy để cô ấy tính phí làm thêm cho bạn.”
Thượng Chi Đào Lần đầu tiên nghe nói làm thêm ca lại được trả lương, cô ấy ngốc nghếch hỏi: “Làm thêm ca mà được trả tiền à?”
“Còn không thì sao?”
“Được thôi!” Thượng Chi Đào Bỗng nhiên hứng thú: “Tôi sẽ làm ngay bây giờ, bảo tôi làm gì tôi sẽ làm liền!” Ai lại đi tranh giành tiền khi không cần thiết chứ?
Luân Niệm bị sự nhiệt tình đột ngột của cô ấy làm cho sững sờ, người ta nghèo đến mức này sao?
“Tôi sẽ đưa cho bạn địa chỉ, bạn hãy đợi tôi ở đó. Bạn phải xử lý các tài liệu trước mặt tôi.”
Điều này không quan trọng lắm, nhưng lại liên quan đến thông tin mật.
“Được rồi, được rồi. Tôi sẽ ra ngay bây giờ, bảo tôi đi đâu?” Thượng Chi Đào Nhảy xuống giường và hỏi thêm: “Chúng ta làm thêm ca thì được trả lương theo giờ phải không?”
Chương 21
“Trả theo giây đấy.” Luân Niệm nói xong địa chỉ rồi cúp máy.
Thượng Chi Đào Vội vàng đánh răng rửa mặt, mặc một chiếc áo phông lớn rồi ra khỏi nhà. Địa chỉ mà cô ấy được chỉ là một quán cà phê, bên trong có rất nhiều người; khi cô ấy đến thì anh ấy đã có mặt ở đó rồi.
Ngồi ở góc trong, chỉ cần ngẩng mặt lên là có thể nhìn thấy toàn bộ quán cà phê.
Luân Niệm liếc nhìn Thượng Chi Đào với vẻ ngoài không chăm sóc lắm, và nghĩ rằng có lẽ suốt đời này cô ấy cũng sẽ như vậy thôi, khuôn mặt mộc mạc, không hề nổi bật ở bất cứ nơi đâu.
“Ngồi đây.” Luân Niệm chỉ vào chỗ bên cạnh mình, Thượng Chi Đào ngồi xuống và thấy Luân Niệm đưa chiếc bánh wafer sô-cô-la đến trước mặt cô ấy: “Chưa ăn sáng à?”
“Chưa.”
“Ăn xong rồi hãy làm việc.”
Hôm nay anh ta tỏ ra quá hiền lành, đến nỗi Thượng Chi Đào thậm chí cảm thấy như anh ta có lẽ đã bị điều gì đó kỳ lạ nhập vào người. Thượng Chi Đào thực sự đói, nhưng chỉ ăn vài miếng rồi thôi.
“Đang giảm cân à?” Luân Niệm bất ngờ hỏi.
“Không... Khi tôi đói, ăn nhiều đồ ngọt sẽ buồn nôn...” Thượng Chi Đào hơi ngượng ngùng, cô ấy không phải là người kén ăn, nhưng lại có một điểm yếu nhỏ: khi đói, cô ấy không thể ăn quá nhiều đồ ngọt.
“Bây giờ còn đói không?”
“Không đói nữa.”
“Vậy thì bắt đầu làm việc đi.” Luan Nian rút ổ đĩa USB ra khỏi máy tính và đưa cho cô ấy: “Hãy sao chép thư mục kiểm kê dự án Q4 vào máy tính của bạn.”
“Được.”
Thượng Chi Đào nhanh chóng thực hiện công việc sao chép, sau đó chờ lời chỉ đạo từ Lãnh Niệm Phát.
“Hãy sắp xếp dữ liệu, so sánh số lượng khách hàng mới trong quý Q3 với quý trước, tỷ lệ doanh thu ký kết, kiểm tra các dự án dịch vụ, phân tích kết quả dữ liệu và viết ra kết luận. Tôi đã giải thích rõ chứ?”
“Rất rõ ràng.” Thượng Chi Đào bắt đầu làm ngay. Luan Nian quan sát cô ấy trong năm phút; cô ấy sử dụng phần mềm văn phòng rất thành thạo, tất cả các công thức dữ liệu đều được viết tay, cho thấy cô ấy có nền tảng vững chắc. Khi làm việc, cô ấy nhắm chặt môi, tập trung hoàn toàn vào máy tính, không để ý đến bất cứ điều gì xung quanh.
Luan Nian cúi đầu xuống và tiếp tục công việc của mình.
Thượng Chi Đào sau khi sắp xếp xong dữ liệu cơ bản, còn tiếp tục tổng hợp thông tin về từng nhân viên bán hàng. Bộ phận bán hàng của Lăng Mỹ được coi là đội ngũ xuất sắc nhất trong ngành; thành tích bán hàng của họ nằm trong top đầu. Tuy nhiên, khi xem xét dữ liệu bán hàng này, vẫn có nhiều vấn đề cần được giải quyết, chẳng hạn như chu kỳ ký kết hợp đồng, số tiền ký kết, nội dung dịch vụ hợp đồng khác nhau mà khách hàng đồng ý… Thượng Chi Đào không hiểu và suy nghĩ rất lâu.
“Có chuyện gì vậy?” Luan Nian thấy cô ấy dừng lại không làm việc trên máy tính, liền hỏi.
“Tôi không hiểu lắm… Hợp đồng này rõ ràng đã bắt đầu được báo cáo từ tháng Năm, nhưng lại chỉ được ký kết vào ngày 1 tháng 7… Và tình huống này cũng xảy ra với tất cả các nhân viên bán hàng.”
“Không hiểu à?” Luan Nian hỏi lại.
“Không hiểu.”
“Hãy xem xét kết hợp với các chỉ số KPI nhé,” Luan Nian nhắc nhở cô ấy, sau đó quay lại xem máy tính của mình.
Luan Nian luôn làm như vậy; ông không bao giờ trực tiếp đưa ra câu trả lời, mà muốn cô ấy tự mình suy nghĩ. Thượng Chi Đào mở bảng biểu KPI và xem kỹ trong thời gian dài; có vẻ như cô ấy đã hiểu được điều gì đó. Sau đó, cô nhẹ nhàng hỏi Luan Nian: “Tôi thấy rằng nhiệm vụ của họ trong quý Q2 đều vượt mục tiêu một chút… Vậy nên những khách hàng này được giữ lại đến quý Q3 sao?”
Góc miệng Luan Nian hơi nhếch lên: “Không tồi lắm đâu.” Thấy Thượng Chi Đào tỏ vẻ ngạc nhiên, ô
“Tôi không biết.”
“Cần phải suy nghĩ gì chứ? Hãy suy nghĩ đi.”
“Ồ.”
Thượng Chi Đào lại bắt đầu suy nghĩ nghiêm túc. Dù cô ấy chưa từng làm việc quản lý bán hàng, nhưng trong hai tháng qua, cô ấy đã tham gia vào công tác quản lý ngân sách tiếp thị. Đối với một số dự án, nếu ngân sách vượt quá mức cho phép, chúng sẽ được chuyển sang tháng sau hoặc quý sau để sử dụng – đó là những quy tắc không thành văn. Còn đối với Lăng Mỹ, nếu hoàn thành 100% chỉ tiêu bán hàng, cô ấy sẽ nhận được toàn bộ khoản tiền thưởng.
Cô ấy suy nghĩ rất lâu, rồi thử hỏi Luan Nian: “Liệu có thể nâng mục tiêu công việc lên một chút không?”
Luan Nian nghe vậy liền cười và nói: “Nâng mục tiêu trực tiếp à? Cô tin không, ngày mai họ có thể cùng nhau nghỉ việc đấy!”
“Hả?”
“Hả cái gì?” Luan Nian tắt máy tính, lấy tờ báo cáo do Thượng Chi Đào làm ra để xem kỹ. Mọi dữ liệu đều chính xác, logic phân tích cũng rõ ràng: “Phần công việc này có thể được giao cho cô ấy thực hiện được rồi.”
“Được.” Thượng Chi Đào đáp lại, nhưng vẫn ngồi yên không hành động gì.
“Không đi sao?”
“Câu hỏi ban nãy vẫn chưa có câu trả lời mà.”
“Hãy dùng tiền làm thêm của bạn để trừ vào học phí.”
“Như vậy không ổn lắm đâu…” Thượng Chi Đào nghe nói đến việc tiền làm thêm của mình sẽ bị trừ đi, liền bắt đầu thương lượng: “Hay là đợi đến khi anh rảnh vào ngày làm việc mới dạy tôi, tôi cũng không vội lắm đâu.”
Vì miếng ăn mà phải cam khuôn.
Sự kiên cường trong cuộc sống.
Luan Nian bỗng nhiên nghĩ đến từ này; Thượng Chi Đào thực sự sở hữu sự kiên cường cần thiết để sinh tồn. Cô ấy tình cờ có được một lợi thế lớn, lo lắng sợ sẽ thua trong cuộc chiến này, và đang cố gắng tìm ra cách cân bằng.
“Hệ thống thưởng theo bậc thang bán hàng không chỉ dựa trên việc hoàn thành nhiệm vụ mà còn được xác định dựa trên kết quả công việc của họ theo các mức độ khác nhau. Những người giỏi có thể nhận được nhiều hơn, trong khi những người kém hơn có thể bị giảm lương một cách gián tiếp. Công ty có thể sử dụng phương pháp này để nhận diện, khích lệ và loại bỏ những nhân viên không phù hợp. Đó là một trong những câu trả lời.” Luan Nian nói: “Nếu bạn quan tâm, hãy hỏi Tracy của bạn xem. Tôi đã nói chuyện với cô ấy qua điện thoại hôm chiều qua.”
“Wow, thật là tuyệt vời.” Thượng Chi Đào cảm thấy vui mừng khi học được điều mới, cô ấy khen ngợi Luan Nian, nhưng lại cảm thấy
