Tiểu thuyết bạn chưa đọc
「 Đi theo một bộ tiểu thuyết 」Tiểu thuyết được đồng bộ lưu trữ, theo dõi cập nhật theo thời gian thực
Đăng nhập ngayBạn chưa có truyện nào trong bộ sưu tập của mình
「 Đi theo một cuốn tiểu thuyết 」
"Adidas giảm giá tối thiểu 10%? Giày chạy bộ chỉ còn 179 đồng? Trời ạ, hãy mua ngay nào các bạn!"
"CEO của Orange Technology mặc áo khoác cùng mẫu với giá 159 đồng? Thật không tin nổi, ngay cả những bà tỷ cũng mặc loại quần áo giá rẻ này sao? Chắc họ không lừa chúng ta chứ?"
"Mua ngay với giá 1 đồng thôi, nhanh lên! Nếu ông chủ Tan cứ tiếp tục như vậy thì chắc chắn sẽ lỗ lớn đây, chẳng thể kiếm được tiền đâu."
Dự án Orange Product được hỗ trợ bởi ba tổ chức đầu tư, cùng với sự quảng bá của Tencent và những kênh truyền thông khác, tạo ra một không khí rất tích cực. Mặc dù nhóm phát triển quyết định không quan tâm đến doanh số bán hàng, họ tập trung vào việc kiểm thử trang web.
Nhưng làm sao có thể không quan tâm đến dữ liệu được? Nếu doanh số ngày đầu tiên của phiên bản thử nghiệm nội bộ quá thấp, thì một mặt sẽ ảnh hưởng đến việc kiểm tra độ ổn định của trang web, mặt khác cũng dễ gây ra sự không tin tưởng từ phía công chúng, đặc biệt là từ thị trường vốn.
Dữ liệu trong một ngày có thể chưa nói lên được nhiều điều, nhưng khi xem xét dữ liệu qua nhiều ngày, chúng ta có thể phân tích được xu hướng phát triển của trang web thương mại điện tử này, đặc biệt là doanh số của các sản phẩm chính.
Ngày 11 tháng 11 năm nay là Chủ nhật, vừa trùng với cuối tuần, sau chiến dịch quảng bá, trang web Orange Product đã thu hút được khá nhiều lượt truy cập.
"Giám đốc Gu, giao dịch đầu tiên đã hoàn tất, đó là một chiếc áo phông của Nike, giá 79 đồng!" Nhân viên theo dõi dữ liệu hào hứng hô lên.
Tan Jincheng và Gu Qingqing cùng nhìn vào đồng hồ, mới chỉ qua một phút thôi, không tệ chút nào.
"Mua áo phông vào lúc này, chắc là từ khu vực Quảng Đông và Quảng Tây phải không?" Tan Jincheng hỏi.
Nhân viên kiểm tra và trả lời: "Đúng vậy, từ Thâm Quyến, tỉnh Quảng Đông. Chắc không phải là anh Ma mua đâu nhỉ? Ha ha."
"Anh đang nghĩ gì vậy? Hãy xử lý dữ liệu và công bố ngay đi. Chúng ta sẽ tặng cho khách hàng đầu tiên 5000 đồng miễn phí, và 10 khách hàng đầu tiên cũng sẽ được tặng 5000 đồng miễn phí, với sự tài trợ của Happy Farm."
Họ thậm chí còn quảng cáo một cách triệt để, không tiết kiệm bất cứ thứ gì cả.
"Hãy liên hệ với SF Express ngay, yêu cầu họ giao sản phẩm đến tay khách hàng nhanh nhất có thể, tốt nhất là trong ngày hôm nay. Chúng ta đang tạo ra một điểm nhấn đặc biệt để tạo ra tiếng vang lớn."
Một khi đã vào vai trò của ông chủ, thì rất khó kiểm soát được mọi thứ. Trong giai đoạn chuẩn bị dự án trước đó, Tan Jincheng không quan tâm đến những điều đó vì anh ấy chưa hiểu rõ, nhưng nếu theo tính cách của anh ấy thì chắc chắn sẽ khó kiểm soát hơn nhiều.
Khi có mặt tại hiện trường trong bầu không khí như vậy, ông chủ Tan không thể kiềm chế được mình và bắt đầu chỉ huy mọi người, đặc biệt là trong việc tạo ra những điểm nhấn đặc biệt như vậy, anh ấy thực sự không thể kiểm soát được.
Đó là bệnh nghề nghiệp cũ rồi.
Mặc dù các thành viên của dự án Orange Product chưa có nhiều tiếp xúc trực tiếp với ông chủ Tan, nhưng họ đã nghe nhiều lần về việc ông ấy là một quản lý sản phẩm xuất sắc của Orange Technology.
Về cách tiếp thị của ông chủ Tan, thì đó thực sự là những phương pháp được ghi chép trong sách giáo khoa.
"Hãy làm theo ý của ông chủ Tan, nhanh lên một chút." Gu Qingqing ra lệnh cho nhân viên.
"Vâng, sẽ sắp xếp ngay."
Việc kết nối với顺丰 rất đơn giản, vì hệ thống vận chuyển đã có sẵn thông tin về họ. Nếu theo quy trình bình thường, gói hàng này lẽ ra phải được gửi đi vào buổi chiều. Vấn đề không nằm ở việc họ không nghĩ ra những cách này, mà là vì những sự kiện mua sắm trực tuyến lớn như thế này vẫn còn là điều mới mẻ đối với họ.
Sự kiện mua sắm trực tuyến do Orange Product tổ chức cũng giống như việc mời người đại diện cho ngành xe điện; đây đều là lần đầu tiên. Các công ty vận chuyển truyền thống như顺丰, chưa hoàn toàn chấp nhận internet, vì vậy tạm thời họ vẫn chưa quen với những chiêu trò này.
Các nhân viên của Orange Product thì bận rộn chuẩn bị kế hoạch cho sự kiện, thời gian cũng khá gấp rút, nên họ không có thời gian để quan tâm đến những điều đó. Về mặt tư duy sáng tạo, họ không bằng được Tan Jincheng, người đã từng trải qua sự kiện Double Eleven.
Đây chính là những chiêu trò mà A Li đã sử dụng trong Double Eleven: báo cáo số lượng hàng bán theo thời gian thực, đồng thời tạo ra những chiêu trò như đặt hàng lúc 12 giờ đêm và giao hàng lúc 2 giờ sáng, tất cả nhằm tăng độ nóng cho sự kiện.
Những chiêu trò này cũng có thể áp dụng được trong sự kiện Orange Product lần này; vừa tăng độ nóng, vừa giúp người tiêu dùng tạo ấn tượng rằng顺丰 là công ty nhanh chóng và có dịch vụ tốt.
Còn việc báo cáo doanh số mỗi bao lâu một lần như trong sự kiện Double Eleven của Taobao trước đây thì còn phải tùy vào số liệu cụ thể. Nếu mỗi giờ chỉ bán được vài đồng, việc báo cáo như vậy sẽ rất xấu hổ.
Lúc này là lúc thử thách thực sự đối với Orange Product trong việc xây dựng kế hoạch quảng bá nhanh chóng. Trước đây, Tan Jincheng không quan tâm đến kế hoạch tiếp thị mà nhóm dự án thực hiện; nhưng đây chính là khoảnh khắc mà anh ấy cần phải quan tâm.
Các công ty internet cần có khả năng đánh giá độ nóng của sự kiện một cách chính xác, không chỉ cần nắm bắt được độ nóng đó mà còn phải biết cách tạo ra độ nóng đó. Trong thời đại Web 2.0, cuộc cạnh tranh tiếp thị vẫn chưa quá khốc liệt.
Khi internet di động xuất hiện, các công ty internet bắt đầu cạnh tranh gay gắt hơn; nếu không theo kịp độ nóng hoặc không tạo ra độ nóng, thì việc tồn tại sẽ rất khó khăn.
Việc kết nối với顺丰 rất dễ dàng; chỉ cần liên hệ với người phụ trách ở Thành phố Sâu là được. Trụ sở chính của顺丰 đã chuyển đến Thành phố Sâu, và Wang Wei cũng rất lo lắng sau khi sự kiện Orange Product bắt đầu. Số lượng đơn hàng của Orange Product là không thể dự đoán trước được; hiện tại, tất cả các đơn hàng trên toàn quốc đều được giao cho顺丰 xử lý.
Đối với số lượng đơn hàng không thể dự đoán này, Wang Wei cũng là lần đầu tiên phải đối mặt; giống như trong sự kiện trước đó,顺丰 cũng vào trạng thái chiến lược cao độ.
Giám đốc điều hành đang theo dõi tại trụ sở chính và ngay lập tức phản hồi những yêu cầu của Orange Product cho Wang Wei. Nghe xong, Wang Wei cười ngay.
“Chắc chắn là ông Tan đang gây rối rồi. Hãy nói với họ rằng vì chúng ta là công ty đầu tiên ở Thành phố Sâu nhận được đơn hàng này, đây chính là cơ hội tuyệt vời. Họ phải giao hàng cho khách hàng trước 1 giờ rưỡi chiều. Ngoài ra, hãy phối hợp với công tác quảng bá của Orange Product, nhưng trọng tâm phải nghiêng về phía顺丰.”
“Nếu có điều gì không rõ, có thể hỏi bên Orange Product. Tôi chắc chắn ông Tan chắc chắn sẽ có mặt tại hiện trường.”
Wang Wei cũng biết rằng dù Tan Jincheng, người kiểm soát thực sự của công ty Orange Technology, thường không quan tâm đến công việc hàng ngày, nhưng vào thời điểm quan trọng như này, ông ấy chắc chắn sẽ có mặt để giám sát.
Và sự kiện giao hàng sớm này, dù có vẻ nhỏ nhặt, nhưng rõ ràng là do Tan Jincheng sắp xếp. Chỉ có tư duy tiếp thị sáng tạo như ông ấy mới nghĩ ra được chiêu trò như vậy ngay từ đầu.
Trong vòng hai giờ, hàng sẽ được giao đến tay khách hàng. Kết hợp với chiến dịch quảng cáo của Orange Product Club, điều này cũng là một bước nâng cao lớn cho hình ảnh thương hiệu của SF Express. Điều này tương đương với việc Tiểu Đàn đã tặng cho họ một cơ hội quảng bá miễn phí.
À, đúng rồi, theo lời anh ấy thì đó gọi là “lợi dụng sự nổi tiếng của người khác”. Thực ra, chỉ cần chúng ta thực hiện mọi thứ suôn sẻ, phản hồi tích cực mà SF Express nhận được cũng không kém gì Orange Product Club đâu.
Về việc tiếp thị thì vẫn phải dựa vào anh em Tiểu Đàn của chúng ta. Người khác cũng có thể nghĩ ra điều này. Trước đó, không ai biết rằng đơn hàng đầu tiên sẽ xuất hiện ở đâu. Nếu đơn hàng đầu tiên lại ở một khu vực hẻo lánh, thì chắc chắn sẽ không thể thực hiện được.
Khi đơn hàng đầu tiên xuất hiện tại Thành Thâm, Tiểu Đàn đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội và tối đa hóa ảnh hưởng của mình. Đó chính là phẩm chất cơ bản nhất của những chuyên gia tiếp thị và những người giỏi tạo ra sự nổi tiếng.
“Ha ha, nói đến đây thì phải cảm ơn người tiêu dùng tại Thành Thâm đã cho chúng ta một cơ hội quảng bá tuyệt vời. Nếu đơn hàng đầu tiên xuất hiện ở khu vực hẻo lánh, thì chúng ta sẽ rất khó xử. Có lẽ phải vài ngày sau mới có thể giao hàng được, và đến lúc đó hoa vàng cũng đã hỏng mất rồi.”
Lợi dụng được sự nổi tiếng này, tâm trạng của Vương Vĩ cũng rất tốt, anh ấy bắt đầu đùa với trợ lý của mình.
Nhưng trợ lý không theo đuổi cuộc đùa đó, mà trả lời: “Thông tin mới từ Orange Product Club đã được cập nhật. Đơn hàng đầu tiên được tạo ra chỉ trong vòng một phút tại Thành Thâm, và 10 đơn hàng đầu tiên đã được hoàn thành trong vòng ba phút.”
“Ngoài ra, Orange Product Club cũng thông báo rằng những khách hàng nhận được 10 đơn hàng đầu tiên sẽ được tặng quyền mua hàng miễn phí trị giá 5000 nhân dân tệ, có thể tiêu dùng tùy ý trên trang web của họ. Phía Tencent cũng đã cập nhật thông tin này trên trang chủ của họ.”
Nói xong, trợ lý dừng lại một chút rồi cười nói: “10 khách hàng đầu tiên được tặng quà miễn phí này do Nông trại Hạnh Phúc tài trợ. Ông Đàn thực sự đã đưa tiếp thị lên tầm cao nhất, ngay cả những chi tiết nhỏ nhất cũng không bỏ qua.”
“Ha ha, đó chính là phong cách của ông Đàn. Mỗi khi ông ấy đi công tác đến Tencent, ông ấy cũng mang theo vài lập trình viên. Lần sau nếu ông ấy đến đây, các anh phải cẩn thận với ông ấy đấy.” Vương Vĩ cười ha hả.
Trợ lý cũng cười theo, dĩ nhiên anh ta hiểu rằng lời nói của Vương tổng chỉ là đùa thôi.
Vương Vĩ vẫy tay bảo trợ lý ra ngoài, sau đó lấy điện thoại và gọi cho Đàn Kim Thành: “Tiểu Đàn ơi, anh thật giỏi quá, đã tìm được cơ hội từ một chi tiết nhỏ như vậy.”
Sự hợp tác giữa SF Express và Orange Technology dựa trên nhu cầu lẫn nhau. Mô hình hợp tác này giống như mối quan hệ vợ chồng, hiện đang ở giai đoạn ngọt ngào. Ngoài ra, Đàn Kim Thành còn giúp SF Express xây dựng một trụ sở tại Yiwu.
Vì lý do này, mối quan hệ riêng tư giữa Vương Vĩ và Đàn Kim Thành khá tốt. Thông thường, Vương Vĩ gọi Đàn Kim Thành là Tiểu Đàn, nhưng ngay cả trước mặt trợ lý, Vương Vĩ vẫn tôn trọng ông ấy một cách tuyệt đối và luôn gọi ông ấy là ông Đàn.
“Ha ha, anh đùa thôi. Hôm nay tôi vừa tình cờ thấy tại hiện trường. Không ngờ đơn hàng đầu tiên lại xuất hiện tại Thành Thâm. Nhân viên của chúng tôi còn đang đoán xem có phải là ông Ma đang giúp đỡ chúng ta không, dù sao thì tốc độ internet của Tencent cũng nhanh nhất mà.”
Thực ra trước đây Đàn Kim Thành rất muốn đùa gọi Vương Vĩ là “Vĩ ca”, nhưng nghĩ lại thì không dám. Anh ấy chỉ có thể gọi ông ấy là “anh” mà thôi. Còn với “Tiểu Ma ca”, Đàn Kim Thành cũng đã từng gọi anh ta như vậy.
“Haha, lúc một giờ rưỡi chiều tôi đã biết đó là khách hàng nào rồi. Tôi đã nhắc nhở nhân viên giao hàng chụp ảnh để hỗ trợ cho công tác quảng bá của các bạn. Nếu đó thực sự là ông chủ Ma thì thật là buồn cười.”
“Haha, không phải ông chủ Ma đâu. Tôi đã xem đơn hàng rồi; đó chỉ là một khách hàng bình thường thôi. Nếu thực sự là ông chủ Ma, tôi sẽ yêu cầu hủy đơn hàng của ông ấy ngay. Áo phông giá 79 đồng mà ông ấy cũng dám đặt hàng ư? Ông ấy nên mua cho tôi một chiếc giá 179 đồng mới đúng.”
“Cậu nhóc này, có phải cậu đang chế tôi không vậy? Được rồi, được rồi, anh sẽ mua cho cậu một ít. Như thế này nhé: Các bạn có giày Adidas giá 179 đồng, anh sẽ mua 200 đôi để phân phát cho nhân viên công ty.”
“Đừng đừng đừng, đó là dành cho người dùng bình thường mà. Nếu tôi mua hết 200 đôi như vậy thì chắc chắn sẽ bị mắng chết mất. Cậu nên mua những chiếc đắt hơn đi; dù sao cậu cũng không thiếu tiền mà. Ngoài ra, cậu cũng có thể mua thêm vài thứ khác để làm quà tặng nhân viên vào dịp Tết cũng được.”
Vương Vĩ cảm thấy bất lực; giá như biết trước thì đừng tiếp lời cậu nhóc này. Thật là, ngay cả khi có con chó đi qua cũng phải giật vài sợi lông của nó mới được.
Chà, lại thêm một khoản chi phí nữa rồi.