“Chúc mừng anh nhé, Tôn tổng!”

Cuộc cạnh tranh gay gắt hơn nhiều so với những gì Tân Kim Trình tưởng tượng, hoặc có thể nói rằng sự trả thù diễn ra mạnh mẽ hơn nữa.

Ngày 16 tháng 12, Taobao đã tuyên bố kêu gọi nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia vào chương trình khuyến mãi cuối năm này thông qua việc giảm giá theo đơn hàng và trợ cấp chi phí vận chuyển.

Mức trợ cấp khá hậu hĩnh, đặc biệt là đối với sản phẩm giày và quần áo, mức trợ cấp dành cho các cửa hàng cấp cao và các cửa hàng kinh doanh thương hiệu thời trang còn cao hơn nữa.

Taobao gọi đây là “Lễ hội Mua sắm Taobao đầu tiên”, rõ ràng đây là một biện pháp khuyến mãi có chủ đích nhắm vào Orange Product Conference.

Một trang web thương mại điện tử có tỷ lệ thị phần hơn 70% lại cố tình nhắm vào một trang web thương mại điện tử chuyên biệt chỉ có tỷ lệ thị phần khoảng 2%, điều này thật không hợp lý.

Nhưng nếu trang web chuyên biệt đó có thể “lôi kéo” được tổng giám đốc của đối thủ đi, thì đó lại là điều hợp lý. Hiệu quả ra sao thì chúng ta không cần quan tâm lúc này, nhưng thái độ đó cần phải được thể hiện ra.

Ngoài ra, A Li cũng tuyên bố rằng Taobao sẽ chính thức ra mắt trung tâm mua sắm Taobao Mall vào tháng 4 năm sau, tập trung vào dịch vụ cho các thương hiệu bên thứ ba và bán lẻ.

“Đây không phải là Tmall sao, hóa ra lại được ra mắt vào tháng 4 năm sau, có vẻ như những tin đồn không phải là không có cơ sở, Lão Mã và Lão Tôn chắc chắn đã có sự bất đồng gì đó trong lĩnh vực này.”

Chắc chắn là có sự khác biệt về thành tựu, danh hiệu “cha đẻ của Taobao” chắc chắn tạo ra áp lực không nhỏ đối với Lão Mã, nhưng theo Tân Kim Trình, có lẽ sự bất đồng thực sự nằm ở quan điểm.

Tất nhiên, khi công ty niêm yết trên sàn chứng khoán, họ có thể thu về tiền mặt, việc một số người rời đi cũng là điều bình thường, Lê Bố không phải cũng đã rời đi hai tháng sau khi Jinshan niêm yết sao?

Việc này giống như sự kết thúc của một giai đoạn công việc, cả về tinh thần lẫn tài chính đều đã đạt đến một đỉnh cao.

Giống như quyết định giảm tốc của Tập đoàn Shanchi.

“Rõ ràng đây là hành động đè bẹp chúng ta, không ngạc nhiên khi A Li có nguồn lực tài chính dồi dào như vậy, mức trợ cấp này thực sự tốn khá nhiều tiền.” Cố Thanh Thanh cũng thốt lên.

Tính cách của Tân Kim Trình có phần e ngại thất bại hơn là mong đợi chiến thắng, từ khi anh ấy bắt đầu sự nghiệp, anh ấy luôn tiết kiệm từng đồng để mua rượu Moutai, cổ phiếu của Tencent và nhà cửa, tất cả nhằm phòng trường hợp thất bại trong kinh doanh và không còn gì cả.

Việc Tôn Đồng Vũ gia nhập Orange Product Conference chắc chắn là một lợi thế lớn, nhưng đồng thời cũng có những bất lợi, một là sự xuất hiện của Lão Mã, hai là vợ anh ấy hiện đang làm việc tại Alipay.

Đây thực sự là một vấn đề nhạy cảm, may mắn thay vợ anh ấy hiện tại vẫn chỉ làm việc tại Alipay, chứ không phải là tổng giám đốc của Alipay.

Tuy nhiên, Tân Kim Trình cũng không muốn quan tâm đến chuyện này, dù sao đó cũng là chuyện gia đình của Lão Tôn, với tư cách là một người làm việc chuyên nghiệp, nếu anh ấy đã quyết định gia nhập Orange Product Conference, thì chắc chắn anh ấy có thể giải quyết được những vấn đề đó.

“Việc đè bẹp chỉ là điều tất yếu mà thôi, số tiền này đối với A Li không phải là gì to tát, đó cũng là cách họ thể hiện sức mạnh của mình.”

Tân Kim Trình mỉm cười nói: “Nhưng chúng ta không cần quan tâm đến họ, chúng ta chỉ cần làm tốt công việc của mình là được, quan trọng nhất vẫn là dịch vụ sau bán hàng và vận chuyển hàng hóa.”

Trong những năm qua, A Li có danh tiếng tương tự như thời kỳ đầu của Pinxi Xi Xi, hàng giả tràn lan, đối với những người tiêu dùng đã quen mua sắm trực tuyến qua Taobao, việc trợ cấp lớn thực sự có thể thu hút họ, nhưng điều này chỉ phù hợp với thói quen mua sắm hàng ngày của họ mà thôi.

Ví dụ như muốn mua sản phẩm của Adidas, trên Taobao chắc chắn sẽ chọn Orange Product Club, bởi vì 99% sản phẩm mua được trên Taobao là hàng giả.

Còn tại Orange Product Club, bạn chắc chắn sẽ mua được hàng chính hãng. Với chi phí gần như tương đương, tất nhiên bạn sẽ chọn mua tại đây.

Đó cũng là lý do tại sao Ali không thể chờ đợi để ra mắt trên Taobao Mall, sau này được gọi là Tmall Mall, nhằm thay đổi ấn tượng về hàng giả.

Từ góc độ chiến lược, việc ra mắt của Taobao Mall và sự tham gia của các cửa hàng thương hiệu lớn đã thực sự thay đổi hình ảnh của Ali khá nhiều. Tuy nhiên, trong thời gian đầu, do chi phí tham gia cao và sự chênh lệch lớn về lưu lượng truy cập, điều này cũng đã gây ra sự phản ứng từ các nhà bán hàng trên nền tảng Taobao.

“Jing Dong dường như đã tận dụng cơ hội này để thu hút nhiều nhà bán hàng đến mở cửa hàng trên Taobao, nhưng tiếc là kết quả không mấy khả quan.”

“Tất nhiên rồi, ai bỏ lỡ cơ hội tiết kiệm tiền thì đúng là ngu ngốc. Ông chủ Ma chắc chắn sẽ cho chúng tôi cơ hội này.”

Đối với Taobao, các cửa hàng của ông chủ Tan hiện tại có thể được coi là những cửa hàng “át chủ”. Ngoại trừ hai cửa hàng đồ lót QQ không tham gia, các cửa hàng khác đều có đủ điều kiện tham gia vào dịp mua sắm này, và họ còn nhận được sự hỗ trợ về giảm giá lớn nữa. Nhờ vào nguồn tài chính của ông chủ Ma, Tan Jincheng thậm chí còn mở rộng dịch vụ giao hàng miễn phí đến các thành phố phát triển ở tỉnh Quảng Đông như Thâm Quyến và Dương Châu.

Mặc dù chỉ là trong thời gian ngắn, nhưng chính sách ưu đãi này cũng đã giúp các cửa hàng này tăng doanh số đáng kể.

“Anh thật sự không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội tiết kiệm nào. Bây giờ ông chủ Sun không quản lý nữa, anh không sợ Taobao sẽ đóng cửa các cửa hàng của mình sao?”

“Không đến nỗi đâu. Ngay cả khi biết rằng những cửa hàng này thuộc về Shanchi, Taobao cũng không thể đóng chúng. Nếu họ thực sự làm vậy, tôi sẽ cười chết mất. Tôi có thể phá hỏng kế hoạch của họ lần này.”

Dù cùng thuộc sở hữu của Tan Jincheng, nhưng Shanchi và Orange vẫn có sự khác biệt. Nếu các cửa hàng thuộc Shanchi bị đóng do lý do của Tan Jincheng, thì đối với Orange hoặc Shanchi mà nói, đó thực sự là điều tốt. Nếu họ bị đóng thật, Tan Jincheng chắc chắn sẽ cười ngủ thiếp đi.

Chi phí chuyển nhượng các cửa hàng cao cấp hiện tại vẫn chưa ở mức đỉnh; tổng chi phí chuyển nhượng của những cửa hàng này chỉ khoảng 2 triệu nhân dân tệ.

Việc bị đóng cửa là một tổn thất đối với Shanchi, nhưng đối với Orange thì chắc chắn là điều tốt.

Người phụ trách dịp mua sắm này của Taobao, dù có biết rằng người kiểm soát thực sự của các cửa hàng này là Tan Jincheng hay không, cũng không thể làm điều gì tồi tệ như vậy, trừ khi họ điên rồ. Có lẽ họ chỉ sẽ hỗ trợ về lưu lượng truy cập một chút, nhưng điều đó cũng không thể xảy ra được. Nếu các cửa hàng cao cấp không bán được hàng, thì các cửa hàng nhỏ lại bán tốt hơn?

“Ồ, đúng rồi, ông chủ Wang đã nói về chuyện nhân viên giao hàng đánh nhau vài ngày trước, anh nghĩ sao về chuyện này?”

Ngoài các hành động phản kháng kinh doanh bình thường, Ali cũng có nhiều chiêu trò khác như bôi nhọ Orange Product Club một cách lén lút trong quảng cáo, và trước đó còn ngừng một số kênh quảng cáo của Orange Product Club.

Lần này lại có những người ở ngoài đời thực kích động một số nhân viên giao hàng gây rắc rối cho nhân viên giao hàng của SF Express, việc giao hàng chậm hơn trước chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến đánh giá của khách hàng mà.

Các công ty giao hàng ở tỉnh Chiết Giang, dẫn đầu bởi Shentong, vốn đã chiếm một phần lớn thị phần giao hàng trực tuyến, cũng rất vui mừng với tình hình này và cũng chọn cách làm ngơ.

Từ đầu năm nay, SF Express đã đầu tư rất nhiều vốn vào việc xây dựng hệ thống logistics ở khu vực Giang Tô Thượng Hải, điều này là một áp lực không nhỏ đối với họ.

“Chỉ cần đánh trả lại là được mà, hãy nói với nhân viên giao hàng đừng sợ, miễn là không đánh họ quá tàn nhẫn, nếu có chuyện gì xảy ra thì Orange Product sẽ gánh vác trách nhiệm cho họ, thêm vào đó cũng có thể tận dụng sự việc này để tạo ra những tin tức thu hút sự chú ý.”

Những thủ đoạn xấu xa ở ngoài đời thực không phải là điều hiếm gặp trong bối cảnh cạnh tranh trực tiếp giữa các công ty internet, và Wang Xin, người vẫn còn mê mẩn các trang mạng xã hội, chắc chắn là người hiểu rõ nhất về điều này.

Ồ, còn có đội ngũ quảng bá của Alipay hay WeChat Pay ở ngoài đời thực nữa.

Chẳng qua chỉ là đánh nhau và sử dụng những thủ đoạn xấu xa mà thôi, không sao cả, nếu cần thì có thể đi vài lần nữa để nhận người.

Những hoạt động khuyến mãi với việc đánh nhau luôn diễn ra liên tục giữa hai bên, thực tế thì cũng giống như những gì Tan Jincheng tưởng tượng, cái gọi là “Lễ hội mua sắm trực tuyến Taobao đầu tiên” có những ưu đãi khá lớn, nhưng thực tế thì chẳng có tác dụng gì cả.

GMV của mặt hàng quần áo trên Taobao đã tăng mạnh trong thời gian ngắn, nhưng đối với Orange Product chuyên về các thương hiệu nổi tiếng thì ảnh hưởng lại rất nhỏ.

Các sản phẩm có số lượng giới hạn của Orange Product vẫn được bán hết nhanh chóng ngay sau khi được đăng lên vào buổi sáng sớm, khiến những người không kịp mua phải tức giận.

Trước Lễ hội mua sắm Ngày 12 tháng 12, Orange Product đã tiến hành một cuộc khảo sát nhỏ.

Ngày nay, sự theo đuổi các thương hiệu nước ngoài và thương hiệu nổi tiếng còn lớn hơn so với vài năm trước, một mặt là do quan điểm tiêu dùng vẫn chưa kịp thay đổi sau nhiều năm, mặt khác là các thương hiệu trong nước về thiết kế và chất lượng thực sự khó có thể cạnh tranh được với các thương hiệu nước ngoài.

Ngay cả trong ngành điện tử gia dụng, mặc dù chất lượng của sản phẩm trong nước không hề kém cạnh các thương hiệu nước ngoài, nhưng nhiều người vẫn ưu tiên chọn các thương hiệu nổi tiếng khi mua điện tử gia dụng.

Điều đáng tiếc là giá cả quá cao, họ chỉ có thể chọn những lựa chọn thứ hai.

Theo kết quả khảo sát trước đây, những logo to và trông rất cổ hủ nhưng bây giờ vẫn khá phổ biến, hầu hết người tiêu dùng rất muốn mặc những sản phẩm thương hiệu nổi tiếng này vào dịp Tết, họ cảm thấy đó là điều rất có uy tín.

Orange Product đã cung cấp cho họ một nền tảng tốt, không cần lo lắng về việc sản phẩm giả mạo, và giá cả cũng phù hợp với khả năng chi trả của họ.

Những dữ liệu thực tế đã khiến nhân viên của Orange Product thở phào nhẹ nhõm, mặc dù A Li vẫn chưa được tôn vinh như vài năm sau đó, nhưng năm nay thì thực sự rất mạnh mẽ. Danh tiếng của Lão Mã năm nay thật sự rất lớn.

Mặc dù không hiểu tại sao A Li lại chọn Orange Product, một trang web mới ra mắt chưa đến hai tháng, để tổ chức một hoạt động khuyến mãi nhắm đến họ, nhưng điều này cũng khiến toàn thể nhân viên cảm thấy hứng khởi như được tiêm thuốc tăng lực.

Thật mạnh mẽ, việc A Li chọn Orange Product là một vinh dự lớn đối với nhân viên của họ, điều này chứng tỏ công việc của họ đã được thị trường công nhận.

Dù có cố gắng tăng độ hứng thú đến đâu, nhưng sự lo lắng vẫn không hề giảm bớt chút nào. Nếu chẳng may bị người ta đánh chết thì sao?

May mắn thay, mọi thứ vẫn diễn ra như bình thường.

Ngày 24 tháng 12, ngày thứ Hai cuối cùng của tháng này, cũng chính là đêm giao thừa Giáng sinh phương Tây.

A Li công bố rằng: COO của tập đoàn, ông Lý Kỳ; CTO, ông Ngô Đồng; Phó Chủ tịch Thực hiện kiêm Tổng giám đốc Taobao, ông Tôn Đồng Vũ; và Phó Chủ tịch kinh nghiệm, ông Lý Húc Huỳnh, sẽ từ chức khỏi các vị trí hiện tại tại A Li Ba Ba.

Lý do được công bố là “bắt đầu giai đoạn học tập và nghỉ ngơi chính thức”.

Ngay khi tin tức được công bố, dù là vào nửa đêm, nó vẫn gây ra một làn sóng xôn xao lớn. So với việc ông Leebus rời khỏi Thâm Quyến, việc nhiều lãnh đạo cấp cao của A Li cùng lúc từ chức đã khiến thị trường rất ngạc nhiên.

Những người chú ý sẽ nhận ra rằng, trong số những lãnh đạo này, hầu hết đều phụ trách công việc liên quan đến Taobao.

Tần Cẩm Trình là người đầu tiên biết được tin tức này, do ông Tôn Đồng Vũ thông báo: “Chúc mừng anh, Tổng giám đốc Tôn, cuối cùng anh cũng được giải thoát rồi.”